摘要：
本文目錄一覽：1、物流承諾書(shū)2、快遞三個(gè)百分百制度... 本文目錄一覽：
- 1、物流承諾書(shū)
- 2、快遞三個(gè)百分百制度
- 3 、物流公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
- 4 、運(yùn)輸公司服務(wù)質(zhì)量保證承諾書(shū)
物流承諾書(shū)
1、物流承諾書(shū) 篇1 為貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見(jiàn)》精神，加快快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) ，確?？爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量 ，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)依據(jù)協(xié)會(huì)《自律公約》，組織相關(guān)會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書(shū)。
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2 、物流公司服務(wù)承諾書(shū)1 為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn) ，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量 ，特簽訂安全生產(chǎn) 、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū) 。 加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo) 。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案 ，積極配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。
3、按月結(jié)算 結(jié)算周期為30天 ，當(dāng)月發(fā)生的運(yùn)費(fèi)于次月 10 號(hào)憑上月的貨運(yùn)單據(jù)(甲方指定的收貨人簽收確認(rèn)單據(jù))以及運(yùn)輸明細(xì)表到甲方物流部對(duì)賬，對(duì)賬完于當(dāng)月 15 號(hào)到甲方財(cái)務(wù)部門(mén)辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù) 。當(dāng)次支付 由收貨人直接支付還乙方運(yùn)輸費(fèi)用 。
4 、如不履行上述承諾 ，經(jīng)營(yíng)條件已不具備 ，你所有權(quán)撤銷(xiāo)已頒發(fā)的《道路運(yùn)輸許可證》。
快遞三個(gè)百分百制度
法律分析：郵政快遞業(yè)三個(gè)100%制度是全面實(shí)行收寄物品100%先驗(yàn)視后封箱 、收寄物品100%通過(guò)X光機(jī)安檢、寄遞物品100%實(shí)名制 。
三個(gè)百分百指的是，百分百實(shí)名收寄 、百分百收寄驗(yàn)視 、百分百粘貼“安檢”標(biāo)識(shí)貼 。就是要求物流寄遞業(yè)依法經(jīng)營(yíng) ，實(shí)現(xiàn)100%實(shí)名收寄、100%過(guò)機(jī)安檢 、100%收寄驗(yàn)視 ，采取人防 、物防、技防等措施，強(qiáng)化對(duì)寄遞物流業(yè)從業(yè)人員管理。
全面實(shí)行收寄物品100%先驗(yàn)視后封箱 收寄物品100%通過(guò)X光機(jī)安檢 寄遞物品100%實(shí)名制 。
三個(gè)百分百內(nèi)容是：確保寄運(yùn)物品100%“先驗(yàn)視、后封箱 ”，寄遞物流活動(dòng)100%實(shí)名制 ，郵件快件100%通過(guò)X光機(jī)安檢的“三個(gè)百分之百 ”等制度要求落實(shí)到位 ，從源頭上防范和化解各種安全風(fēng)險(xiǎn)隱患 。要加大社會(huì)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)民眾的警示教育 ，提高社會(huì)接受度和認(rèn)知度。
三個(gè)100%”的公告》中規(guī)定 ，郵政快遞業(yè)要遵守三個(gè)100%制度，所以是在此文件中提出的 。物流（英文名稱：logistics）原意為“實(shí)物分配 ”或“貨物配送 ” ，是供應(yīng)鏈活動(dòng)的一部分 ，是為了滿足客戶需要而對(duì)商品 、服務(wù)消費(fèi)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效 、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程 。
物流公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
時(shí)間效率：物流服務(wù)的時(shí)間效率是衡量其服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。包括訂單處理速度 、貨物配送速度 、貨物到達(dá)時(shí)間等。 成本效益：物流服務(wù)的成本效益是客戶關(guān)注的重點(diǎn) 。包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本 、包裝成本等 。 貨物數(shù)量：物流服務(wù)的貨物數(shù)量也是衡量其服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。包括貨物的吞吐量 、處理能力等 。
物流服務(wù)的質(zhì)量的衡量指標(biāo)主要包括：時(shí)間，成本 ，數(shù)量和質(zhì)量 。
人員溝通質(zhì)量。電商物流是一整套的電子物流解決方案 ，就是俗話說(shuō)的ERP系統(tǒng)，電子上的物流顯示及相關(guān)操作 ，物流還是需要機(jī)器和人搬運(yùn)的 。對(duì)電商物流服務(wù)質(zhì)量最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)人員溝通質(zhì)量 ，人員溝通質(zhì)量指負(fù)責(zé)溝通的物流企業(yè)服務(wù)人員是否能通過(guò)與顧客的良好接觸提供個(gè)性化的服務(wù) 。
衡量物流質(zhì)量的主要指標(biāo)是根據(jù)物流服務(wù)的最終目標(biāo)確定的，即是“目標(biāo)質(zhì)量”的具體構(gòu)成內(nèi)容。物流服務(wù)目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)包含工作質(zhì)量指標(biāo)和工程質(zhì)量指標(biāo) 。
快遞3月1日新規(guī)主要是指國(guó)家郵政局發(fā)布的，關(guān)于進(jìn)一步提升快遞服務(wù)質(zhì)量的一系列新規(guī)定 ，這些規(guī)定在3月1日正式實(shí)施 。這些新規(guī)定旨在加強(qiáng)快遞服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 ，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。首先 ，新規(guī)明確了快遞公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。
它是憑據(jù)專業(yè)公司(貨主)開(kāi)列的物資出庫(kù)憑證 、通過(guò)審單 、查帳、發(fā)貨 、交接 、復(fù)合、記賬等一系列作業(yè) ，把儲(chǔ)存物資點(diǎn)交給用戶或代運(yùn)部門(mén)的業(yè)務(wù)過(guò)程 。
運(yùn)輸公司服務(wù)質(zhì)量保證承諾書(shū)
1、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)1 為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全 ，特做如下承諾： 車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn) ，車(chē)輛完好，能確保安全。 駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí) 、技能和職業(yè)道德 ，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康 ，能勝任工作。
2 、運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)范文篇一 我公司于 年 月 日為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴(yán)格遵守 對(duì)本公司道路貨運(yùn)管理的規(guī)章及合同規(guī)定 ，秉著實(shí)時(shí)、安全的原則并作出以下鄭重承諾：承諾對(duì)貴公司提供定時(shí)定點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù) ，并提供運(yùn)輸管理 、貨物交驗(yàn)全過(guò)程信息跟蹤及反饋 。
3 、全年完成交通固定資產(chǎn)投資28億元，同時(shí)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸行業(yè)管理，全面提升交通運(yùn)輸保障服務(wù)能力 。 加強(qiáng)監(jiān)督檢查。如違反承諾內(nèi)容 ，可撥打監(jiān)督舉報(bào)電話2223535進(jìn)行投訴 ，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處 。
4、物流公司服務(wù)承諾書(shū)1 為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn) ，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量 ，特簽訂安全生產(chǎn) 、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū) 。 加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案 ，積極配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作 。