摘要：
本文目錄一覽：1、一篇總結所有外貿英文郵件溝通模版2、快遞太慢怎么催件... 本文目錄一覽：
- 1、一篇總結所有外貿英文郵件溝通模版
- 2 、快遞太慢怎么催件
- 3 、采購過程中,如何處理催交的問題?
- 4、怎么催清關?
- 5 、外貿旺季即將到來,分享一些催單話術(附客戶開發(fā)方法)
- 6 、國際貨運英語函電的目錄
一篇總結所有外貿英文郵件溝通模版
以下是一封實用的外貿跟單郵件模板，供參考：尊敬的客戶：您好！我是貴公司的跟單員 ，很高興能為您提供服務 。首先 ，我想感謝您對我們產品的關注和支持 。針對您上次提出的需求，我將提供以下建議。我們公司擁有多種產品 ，具體型號、規(guī)格、顏色等可根據(jù)您的需求進行選擇 。我們還提供個性化定制服務 ，以滿足您的特殊需求 。
撥打電話添加微信, 全國各地回程車調度
復制微信號
尊敬的買家，我們已收到您訂購的產品，但發(fā)現(xiàn)訂單尚未完成支付。如有任何關于價格 、尺寸等問題 ，請隨時與我聯(lián)系。一旦付款確認 ，我們將會立即處理并盡快發(fā)貨 。感謝您的合作！祝好 我的名字 已付款訂單 尊敬的買家，您訂購的產品款項已確認 。我們將在承諾的三天內發(fā)貨 ，發(fā)貨后將發(fā)送郵件通知您貨運單號。
Landing the First Communication： Follow-Up Email敲定第一次溝通：后續(xù)電子郵件這將用作上述電子郵件的后續(xù)(第二天或下一周) 。我建議使用這樣的主題行：Sorry I Missed You 。我們的研究發(fā)現(xiàn)使用這樣的主題行 ，郵件的打開率在30%-40%。
報價單如下：產品型號 、編號、尺寸 、重量 、圖片（請參閱附件）、包裝（1件/聚袋/紙箱） 、數(shù)量（20英尺柜14，000件 ，40英尺柜28 ，000件） 、付款條款（預付款30%）、裝貨港（上海/寧波） 、樣品費用（免費） 、樣品制作時間（1-3天）、生產周期（15-20天） 、FOB價格（USD20/件） 。
快遞太慢怎么催件
順豐快遞催件方法主要有兩種 。第一種是直接撥打順豐的客服電話4008111111，這時需要明確告知快遞非常急迫 ，要求順豐將此件作為緊急處理 ，并生成緊急工單。這種直接與客服溝通的方式，能迅速引起順豐內部的關注 ，加快快遞處理速度 。第二種方法是利用順豐的在線客服系統(tǒng) 。
客服電話 要想物流快遞快 ，還可以撥打物流快遞公司的客服電話，通過客服來反應快遞慢的事情，并要求其解決。
可以直接聯(lián)系快遞公司 如果實在等不及了 ，可以直接聯(lián)系快遞公司 ，什么快遞公司可以查看自己的物流信息即可以看到，記住快遞公司的電話最好找當?shù)氐目爝f電話 ，這樣才能更加高效地聯(lián)系到快遞公司 ，因為如果找的是官方電話，他們那邊可能還是要把自己轉到地方那邊去 。到時聯(lián)系上后直接提供自己的快遞單號即可 。
、3直接聯(lián)系快遞員如果這時自己的快遞已在派送過程中 ，這時 ，其實自己可以直接和快遞員聯(lián)系，跟對方了解快遞的情況 ，如果實在著急 ，而自己條件允許，也可以直接去他們的收貨點去取快遞4表述自己很急快遞已經發(fā)貨了。
采購過程中,如何處理催交的問題?
1、催交方式一般包括駐廠催交 ，辦公室催交和會議催交三種方式 ，通常情況下，關鍵設備材料都會采取駐廠催交的方式。
2、在催貨的過程中，需要定期跟進催貨進展 ，確認供應商的進度和問題 ，并根據(jù)情況及時調整催貨策略 。定期的跟進能夠讓你更有針對性的催促供應商，更好的控制采購交付進度 ，使采購計劃不受影響 。及時溝通協(xié)商 在催貨的過程中 ，如果存在疑問或者問題，需要及時溝通和協(xié)商。
3 、在催貨過程中 ，保持耐心和理解至關重要 。供應商可能正在盡力解決問題 ，需要時間來調整和解決 。保持及時溝通，避免信息不透明或誤解。定期更新進展和情況 ，與供應商保持聯(lián)系 。如果與供應商進行了電話溝通 ，最好在通話結束時進行記錄并確認 。這有助于確保雙方都清楚通話的內容和約定，避免后續(xù)出現(xiàn)誤解或混淆。
4 、采購進度跟催辦法強調控制采購交期和合理控制庫存 ，確保采購合同正常執(zhí)行 。實施前需編制工作規(guī)劃并進行充分準備 ，跟催實施中需關注訂單及供應商供貨情況，物資運輸、驗收及入庫情況，物資付款情況 ，并做好文檔 、資料歸檔 。
怎么催清關?
1 、讓客戶選擇 只要他選擇了 ，已經在談論下單后的事情了，讓客戶心理自己有一種感覺已經默認同意下單了。利用節(jié)假日催單法 節(jié)假日是一個很好的借口 ，趁此機會 ，也在放假之前撈一筆，過個安心假 。提醒客戶說某某節(jié)假日要來了 ，提醒一下客戶節(jié)前的貨運 ，快遞 。讓客戶心里有數(shù)，知道自己是否要在節(jié)前采購 ，是不是要趕在節(jié)假日之前能夠出貨。
2、為了加快海關的清關速度 ，首先需要與國外的收件人確認DHL國際快遞貨物的清關狀況。如果清關過程中出現(xiàn)問題，DHL當?shù)毓ぷ魅藛T會聯(lián)系收件人進行處理 。這可能是由于收件人的資料信息有誤或者正處于假期無法聯(lián)系 ，導致無法獲取清關信息或處理關稅相關問題 。
3 、普通貨物通常在抵達港口后的2到3個工作日內完成清關。如果超過這個時間 ，貨物可能會被扣留或延誤，因此建議密切關注貨物狀態(tài) 。舊設備清關則較為復雜 。這類貨物需要提前辦理中檢 、備案及進口許可證等手續(xù)，整個過程大約需要5到8個工作日。清關時可能還會面臨海關的查驗 ，審價階段通常需要3到5個工作日 。
4、“當然可以 ，一般進口清關一天就就夠了，碰到查驗一般一到兩天也可以搞定 ，你不催報關行能給你拖一個星期” 。清關的動作一般包括清關單據(jù)準備 ，申報提交，海關審批 ，繳稅（進口） ，查驗（如涉及），放行等幾個環(huán)節(jié) ，請自行評估當前環(huán)節(jié)。
外貿旺季即將到來,分享一些催單話術(附客戶開發(fā)方法)
1 、客戶開發(fā)方法 社交媒體營銷：利用Facebook 、LinkedIn、Twitter等主流社交媒體平臺進行營銷 ，根據(jù)目標市場的具體情況選擇合適的平臺，以探索如何有效地吸引潛在客戶 。 WhatsApp營銷：考慮到WhatsApp龐大的用戶基礎和低成本 、高效率的特點 ，通過該平臺進行營銷活動 。
2 、催單話術 利用采購節(jié)催單：向客戶強調九月份的采購節(jié)即將來臨 ，建議提前安排訂單。避免因節(jié)日期間貨運價格上漲、庫存短缺而增加成本 ?，F(xiàn)在下單，能確保按時收貨，節(jié)省運費 。 利用運費催單：提醒客戶八月底是最后機會 ，確認訂單 ，以免9月份原料和運費波動，增加不確定性。
3、條銷售催單話術1 10條銷售催單話術如下： 直接法 直接要求（假定）顧客購買。話術參考：“張姐 ，根據(jù)您的需求 ，這款車您都挺滿意也確實蠻合適你的，您那邊坐會兒 ，我馬上排人給您裝電池和調試一下車輛 。 ” 優(yōu)待法 讓顧客感覺自己被優(yōu)待 。如：有活動 ，送贈品。
4 、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問 ，這樣來引導客戶下單 。如果在引導的過程中 ，客戶已經明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候外貿人員就可以制作PI了 ，制作完成之后一定要主動的去發(fā)給客戶 。
5 、分享催單話術 ，旨在優(yōu)雅且有效率地處理催單問題。使用暗度陳倉策略，如告知財務部門正在催款，或者請求對方財務部門協(xié)助 。采用聲東擊西策略 ，如提及緊迫的生產安排 ，催促客戶盡快支付定金 。強調催定金催單的重要性，通過發(fā)送樣品或請求確認PI來推動訂單進程。
國際貨運英語函電的目錄
Unit 9： Urging the Establishment and Amendment to L/C：如何催促信用證的建立與修改 。Unit 10： Packing and Marking：包裝與標識的國際商務信函寫作 。Unit 11： Shipment：貨物運輸相關信函的撰寫。
為了更好地進行國際貨物運輸 ，提高國際貨運人員的素質 ，我編著的《國際貨運英語函電》終于和大家見面了 。
報關與國際貨運專業(yè)主要課程 實用英語、財經英語 、英語聽力 、外貿英語會話、外貿函電 、報關英語 、國際貿易、國際貿易實務 、報關實務 、海關概論、商品歸類基礎 、進出口商品檢驗實務 、國際貨物代理實務、電子商務在國際貿易中的應用、國際貿易單證實務 、國際貨物運輸 、國際貨物運輸保險 。
《國際貨運代理專業(yè)英語》是一本極其實用的教材，它專為國際貨運代理行業(yè)的專業(yè)人士精心設計 ，旨在滿足他們在日常業(yè)務中所需的英語知識。該書內容緊密圍繞國際貨運代理的實際操作 ，涵蓋了海運、空運 、陸運和鐵路運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，包括詳細的單據(jù)票證 、工作流程和專業(yè)術語 ，具有極高的實際應用價值。