摘要：
大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于加強貨運質(zhì)量事故處理規(guī)范的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹加強貨運質(zhì)量事故處理規(guī)范的解答，讓我們一起看看吧。物流過程中會出現(xiàn)的... 大家好 ，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題 ，就是關(guān)于加強貨運質(zhì)量事故處理規(guī)范的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹加強貨運質(zhì)量事故處理規(guī)范的解答 ，讓我們一起看看吧。
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物流過程中會出現(xiàn)的各種事故及處理辦法？
1. 運單信息失誤-聯(lián)系客戶補齊信息
2. 提貨車輛不符合要求- 1. 緊急現(xiàn)場協(xié)調(diào)爭取繼續(xù)裝貨 2. 整改后提貨
3. 換車 3.提貨時發(fā)現(xiàn)貨物有殘損-停止該產(chǎn)品裝貨 ，要求更換產(chǎn)品，如不 ，則需要在運單上注明情況 ，最好拍照留存
4. 貨物與單據(jù)記錄不符-1.補齊貨物2.更換運單記錄內(nèi)容
5.供應商拒絕承運：啟用備份供應商-同時說服原有供應商繼續(xù)服務(wù)，可以承諾加點銀子 ，以不傷害發(fā)貨客戶為前提 ，如果是臨時客戶，則可以同時要求臨時客戶加銀子運作 。
6. 始發(fā)發(fā)現(xiàn)貨物破損-多由裝卸造成，先整理 ，換包裝 ，總之弄得像樣點，繼續(xù)往下走 ，通知末端配送網(wǎng)點 ，專人負責此票貨物送貨，努力說服最終收貨人將貨品收下 ，或者現(xiàn)場協(xié)調(diào)以較低的賠付讓收貨人完好簽收 。
7.在途非自身原因可能導致的延誤-立即通知發(fā)貨人 、收貨人 ，說明理由，并找到依據(jù) ，去的客戶的諒解 ，同時預報更新的到貨時間，通知司機按照最新的要求盡快趕到目的卸貨地。
8. 因為自身原因造成的可能的延誤-盡量避免直接將真實的信息通知客戶 ，需要過濾一下 ，爭取取得客戶的諒解 。
9. 目的地發(fā)現(xiàn)殘損-內(nèi)部責任界定另議，送貨時同第6點處理方法
10. 收貨人拒收： 自身原因的，按照第6點處理 ，產(chǎn)品原因的 ，立即通知發(fā)貨人，根據(jù)發(fā)貨人 、收貨人取得的一致意見進行下一步處理 。
11. 簽單不完好：盡量爭取簽單完整、完好 ，盡量讓客戶注明非物流商責任的字樣 ，例如外包裝完好，內(nèi)裝貨品破損等等。
12. 簽單丟失：先盡量不要通知收貨人 ，與發(fā)貨人聯(lián)系 ，補打單據(jù)，要求目的地工作人員親往收貨人處 ，妥善進行補簽后返回
物流公司開車出事故全責怎么賠償？
如果物流公司的車輛發(fā)生事故 ，且全責在物流公司一方，那么物流公司需要承擔相應的賠償責任 。具體賠償金額和方式取決于事故的具體情況 ，包括事故造成的損失 、責任認定 、保險情況等等 。
以下是可能涉及到的賠償責任和方式：
1. 貨物損失賠償：如果事故導致貨物損失 ，物流公司需要承擔貨物損失的賠償責任。賠償金額根據(jù)貨物的價值和損失程度來確定 。
2. 車輛維修費用：如果事故導致車輛受損，物流公司需要承擔車輛維修費用 。維修費用包括車輛維修所需的零部件、人工費用等等。
3. 人身傷害賠償：如果事故導致人員受傷，物流公司需要承擔相應的人身傷害賠償責任。賠償金額根據(jù)受傷人員的損失程度來確定 。
4. 車輛停駛損失：如果事故導致車輛停駛 ，物流公司需要承擔車輛停駛損失的賠償責任 。賠償金額根據(jù)停駛時間和車輛價值等因素來確定。
需要注意的是 ，以上賠償責任和方式僅作為參考，實際賠償責任和方式可能因具體情況而異 。在發(fā)生事故后 ，物流公司應及時與保險公司聯(lián)系 ，并按照保險公司的要求進行賠償 。同時，物流公司應該積極與受害者溝通 ，協(xié)商解決事故賠償事宜。
物流公司開車出事故全責的 ，如果是雙方事故，則由物流公司及承保出事車輛的保險公司對第三者承擔賠償責 ，司機是職務(wù)行為不承擔責任 。如果是單方事故 ，由物流公司向保險公司申請理賠 。
到此，以上就是小編對于加強貨運質(zhì)量事故處理規(guī)范的問題就介紹到這了 ，希望介紹關(guān)于加強貨運質(zhì)量事故處理規(guī)范的2點解答對大家有用。